HolisticBank: un concept altamente innovativo
Nuovi servizi e relazione con il cliente della Banca
ABI Dimensione Cliente / 10 e 11 aprile 2013 / Palazzo Altieri, Roma
La Banca Olistica è un ritorno ai fondamentali, alla Banca come luogo d'incontro per generare Valore
L'appuntamento istituzionale di ABI sul retail banking, ha analizzato a 360° il complesso e articolato processo che conduce alla customer experience e alla customer satisfaction.
In questo contesto, PRB ha presentato il progetto HolisticBank, un concept altamente innovativo, una svolta epocale nella gestione della filiale e dei processi bancari.
La Banca Olistica connette armoniosamente l'economicità competitiva a tutti gli elementi e le persone coinvolte, costruendo con l'utenza uno spirito di appartenenza "partecipativa".
Presentazione HolisticBank®
Antonio Carbonera / Partner e Responsabile Tecnico, PRB
Intervento completo
Introduzione
Il concetto di Banca Olistica
Le Tecnologie nella Banca Olistica
Cosa è l'olismo e cosa significa olistico
La nascita di un'idea
Dall'idea alla realtà, dettagli di un concept
Commenti al filmato HolisticBank e approfondimento su tecnologie e vantaggi
Conclusione
Dove nasce HolisticBank®
Intervista a cura di Bancaforte
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