Pensiero olistico, servizio alla persona

Il mantra PRB: collaborazione fra persone e fra tecnologie

Una Tecnologia realmente integrata che unisce i “silos” creati in anni di stratificazioni e fa ottenere risultati superiori. Con questa visione PRB ha aperto una nuova Era: quella delle “Smart Process Applications”. Forrester (www.forrester.com) le definisce applicazioni software progettate per supportare le attività di business ad alta intensità operativa, altamente variabile e strutturata in modo da favorire cambiamenti frequenti.

Ecco cosa significa Olismo
Jan Smuts
Jan Smuts (Bovenplaats, 24/05/1870 – Pretoria, 11/09/1950) è stato un filosofo, militare e politico, in due occasioni Primo Ministro sudafricano.

Dutch National Archives, The Hague, Fotocollectie Algemeen Nederlands Persbureau (ANEFO), 1945-1989

Secondo l'Oxford English Dictionary, Jan Smuts (politico, intellettuale e filosofo, autore di Holism and Evolution) ha definito l'olismo come «...la tendenza, in natura, a formare interi che sono più grandi della somma delle parti attraverso l'evoluzione creativa».

Sistema Olistico

Può essere chiamato "olistico" qualunque sistema nel quale tutti gli elementi che lo compongono sono collegati tra loro in perfetto equilibrio, come l'organismo biologico: il risultato prodotto è maggiore della somma delle prestazioni di ciascuna parte.

Un Sistema Olistico di Gestione Processi, collega armoniosamente reparti, funzioni organizzative, utenti, poteri, fasi, pratiche, documenti, messaggi, normative, attività, tempi e costi, producendo un consistente vantaggio competitivo.

Banca Olistica

Nelle evidenze storiche, il mercato si teneva nella "piazza del mercato", ancora esistente in molte città. Diversi arazzi e disegni rappresentano il banchiere che svolge la sua funzione finanziando gli affari e le attività di scambio.


PRB ha ideato e presentato il "concept" di Banca Olistica nel 2013 in convegni ABI. La base il pensiero olistico, motore della competitività della banca e di tutti gli elementi, per costruire con gli utenti uno spirito di appartenenza partecipativa e ottenere un risultato superiore. La Banca Olistica ridisegna la filiale: un ambiente aperto, senza barriere, con gli elementi disposti in modo da facilitare la comunicazione fra le persone, senza separazioni. La Banca Olistica offre agli attori tecnologie innovative che facilitano il compito di ogni livello e forniscono al cliente un servizio accurato e veloce.

La Banca Olistica è ritorno ai fondamentali, alla Banca come luogo di incontro, generatrice di transazioni e di crescita economica.

Vantaggi della Banca Olistica

La Banca Olistica porta grandi vantaggi a tutti i livelli dell'operatività bancaria, dalla direzione all'operativo, ai reparti tecnici.

Direttore Generale

Manager

Resp. Direzione Crediti

Ufficio Organizzazione IT

Responsabile di Filiale

Operativo

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Diffusione del pensiero Olistico

Il pensiero Olistico in banca è diffuso. Un'analisi evidenzia la presenza di PRB nei risultati di Google Italia. Sono analizzate le prime due pagine di risultati con tre stringhe: abi olismo, olismo banca, banca olistica. Ecco la porzione di risultati in cui compare PRB (su prb.it, news, siti di banche).


Risultati ricerca olismo

Indice di diffusione: una scala da 0 a 10 che misura il numero di pagine, in cui si parla di Olismo in banca, che non sono di PRB (es: prb.it). Maggiore è il numero, maggiore è la diffusione dell'Olismo.

Ambiente della Banca Olistica

Il sogno di una banca accogliente, aperta, senza separazioni si è avverato. Unicredit, Intesa Sanpaolo, Cariparma e altre lo hanno applicato alle filiali. La relazione con il cliente si è evoluta verso il concept olistico.

La filiale olistica di UniCredit
La filiale olistica di Banca Intesa
La filiale olistica di IngDirect
La filiale olistica di Extrabanca
la Repubblica articolo anteprima

La Banca Olistica contiene la concorrenza

la Repubblica ha diffuso un articolo (16/03/2015) nel quale viene portato il format “olistico” come schema che consente alla Banca di contenere la concorrenza dei player innovativi (Paypal, Amazon, e altri): la Banca Olistica come schema per offrire un migliore servizio al cliente e migliorare i risultati.

Articolo la Repubblica

Pubblicazioni

In seguito a due Workshop sul tema Olismo, PRB ha pubblicato due volumi con gli interventi dei relatori, testimonianze concrete di come il pensiero Olistico produca risultati e benessere.

Copertina libro HolisticBank
Copertina libro HolisticSociety