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Cassa di Risparmio di Cento

Progetto: digitalizzazione di 105 processi e relative pratiche (2012-2015)




Fondata nel 1844 e aperta al pubblico nel 1859, la Cassa di Risparmio di Cento rappresenta una realtà finanziaria di rilievo, soprattutto nell'area di più antico radicamento dove può vantare quote di mercato altissime. La presenza sul territorio è garantita da una fitta rete di sportelli distribuita nelle province di Ferrara, Bologna e Modena.

Il terremoto del maggio 2012 ha portato la banca a ripensare l'operatività: accettò la proposta di PRB per attivare la digitalizzazione dei processi organizzativi nel quadro di un Contratto a obiettivo. I risultati ottenuti in termini di maggior efficienza, controllo e riduzione dei costi operativi hanno mostrato concretamente come sia importante migliorare l'efficienza per migliorare le prestazioni: i contenuti dei bilanci 2012, 2013 e 2014 lo confermano.

Fu il primo progetto importante eseguito da CR Cento con un Player diverso da Cedacri (del quale CR Cento è socio fondatore).

VIDEO DI SINTESI DEL PROGETTO








Se avessi chiesto ai miei clienti che cosa desideravano, mi avrebbero risposto: "Un cavallo più veloce" - Henry Ford