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PROGRESSIVE REDESIGN BENEFIT



Toyota Financial

2000


Toyota Financial Services è la finanziaria del gruppo Toyota, leader a livello mondiale fra i costruttori automobilistici. La qualità inimitabile che da sempre contraddistingue i prodotti Toyota si estende anche ai servizi finanziari, flessibili e personalizzati.

PROBLEMA


TOYOTA Financial aveva necessità di snellire e velocizzare:

  • La gestione delle comunicazioni via fax
  • La spedizione e ricezione delle comunicazioni sulle conferme di finanziamento


SOLUZIONE


TOYOTA decide di adottare la Tecnologia GDD, integrata con il gestionale OCS, per spedire le comunicazioni fax riguardanti le conferme di finanziamento.
La soluzione con 2 Centraline Open Channel ridondanti (ciascuna con 4 canali ISDN) viene integrata nel gestionale OCS e permette agli utenti di:

  • Inviare le comunicazione di conferma direttamente dal terminale
  • Spedire e ricevere comunicazioni diverse da quelle riguardanti i finanziamenti


VANTAGGI


Risparmio di carta e tempo operativo nella gestione della richiesta di finanziamento.