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PROGRESSIVE REDESIGN BENEFIT



Olismo e Banca Olistica

Dal 2012, il nuovo standard di filiale bancaria



Nelle evidenze storiche, il mercato si teneva nella "piazza del mercato", ancora esistente in molte delle nostre città. Diversi arazzi e disegni rappresentano il banchiere che evade la sua funzione di finanziare gli affari e le attività di scambio della gente.

La Banca Olistica è ritorno ai fondamentali, alla Banca come luogo di incontro, generatrice di transazioni e di crescita economica.

PRB ha ideato e presentato questo nuovo "concept" di filiale bancaria nel 2013 in convegni ABI. Alla base il pensiero olistico, come motore della competitività della banca e di tutti gli elementi coinvolti, per costruitre con gli utenti uno spirito di appartenenza partecipativa e ottenere un risultato superiore.

La Banca Olistica ridisegna anche la struttura fisica della filiale, proponendo un ambiente aperto, senza barriere, nel quale gli elementi sono disposti in modo da facilitare la comunicazione fra le funzioni e le persone, evitando ogni separazione.

La Banca Olistica offre agli attori tecnologie innovative che facilitano il compito di ogni livello e forniscono al cliente un servizio accurato e veloce.


La Banca Olistica, il ritorno ai fondamentali: concretezza, sicurezza, risultati, cortesia, collaborazione, efficienza, benessere.



LA BANCA OLISTICA IN 5 MINUTI




ORIGINE DELLA BANCA OLISTICA


L'idea della Banca Olistica viene sviluppata in un weekend del 2012 da Antonio Carbonera (Partner, Executive Vice President R&D, PRB); gli appunti diventano un testo elaborato con suggestive immagini grazie all'apporto di Marco Meroni (Wizard per Cathedra).



LA BANCA OLISTICA IN VIDEO






Se avessi chiesto ai miei clienti che cosa desideravano, mi avrebbero risposto: "Un cavallo più veloce" - Henry Ford